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    1. 客戶服務

      客戶服務

      作為石油焦增碳劑生產廠家之一,嘉碳正在為國內外眾多客戶提供著專業化、精細化、個性化的服務。在原料采購、生產、銷售、運輸、售后等各個環節,在市場形勢不斷變化的情況下,嘉碳每天都在克服困難,解決問題,精進完善,都在實實在在地實踐著對客戶的承諾,努力超越客戶寄予的期望?!罢f到做到”已經成為嘉碳每一位員工的自覺要求,也已成為客戶對嘉碳的最簡明評價。而今嘉碳正愈益提高服務水平以回報眾多國內外客戶的高度忠誠...
      嘉碳企業提出的“超強通、速溶度、吸收率”等概念數據和計算公式,能為各類客戶節約成本,保證產品質量,提供最佳的產品使用方案。
      更重要的是,嘉碳營銷系統的建立,能夠保證嘉碳服務和支持客戶的承諾:
      • 讓客戶不操心、不費心。
      • 讓客戶能掙到錢。

      服務宗旨

      尊重、理解客戶、讓利于客戶,把超越客戶期望作為我們努力的目標。

      服務專業化

      嘉碳資深服務團隊應用專業客戶資源管理、財務管理等軟件及各種產品的生產、使用相關專業知識為客戶提供服務。

      服務精細化

      從原料采購、生產加工、產品營銷、物流配送及售后服務等各個環節的每個細節,與客戶進行的每一次溝通,與客戶交流的每一句話,都被嘉碳視為體現服務意識和服務質量的寶貴機會。

      服務個性化

      嘉碳充分尊重各國客戶的文化、習俗、思維方式,深入了解各國、各地區、各類別客戶的個性化需求,設身處地為客戶著想,提供讓客戶驚喜的服務。

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